En términos de calidad y servicio, la tienda ha recibido una valoración media de 3.8 sobre 5. Aunque esto indica una satisfacción general entre los clientes, también sugiere que hay margen para mejorar. Los usuarios han elogiado la variedad de modelos disponibles y la atención del personal. No obstante, algunos comentarios señalan aspectos a mejorar en el servicio de reparaciones.
El equipo de ECOMOVY Patinetes Eléctricos cuenta con la capacitación necesaria para asesorar a los clientes en la elección del producto que mejor se ajuste a sus necesidades. Además, su compromiso con la calidad y autenticidad de los productos se refleja en su condición de tienda oficial de la reconocida marca SmartGyro.
A través del teléfono +34 611 68 19 23, los interesados pueden obtener información adicional o concertar citas para reparaciones. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la tienda opera en un horario limitado, con el sábado y el domingo cerrados. Por lo tanto, se recomienda tomar en cuenta esta disponibilidad al planificar una visita o solicitud de servicio.
ECOMOVY Patinetes Eléctricos se presenta como un lugar atractivo para quienes buscan opciones de movilidad sostenible. Si bien su valoración media es positiva, existen áreas en las que podrían concentrarse en mejorar la experiencia del cliente, especialmente en lo que respecta al servicio de reparaciones.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 611 68 19 23
Dirección: C. la Luna, 2, 28922 Alcorcón, Madrid, España
Horario de ECOMOVY Patinetes Eléctricos (Tienda Oficial SmartGyro)
Lunes:9:00-15:00martes:9:00-15:00miércoles:9:00-15:00jueves:9:00-15:00viernes:9:00-15:00sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de ECOMOVY Patinetes Eléctricos (Tienda Oficial SmartGyro)
Basándome en las opiniones de los visitantes sobre ECOMOVY Patinetes Eléctricos, puedo identificar una variedad de sentimientos y experiencias.
En primer lugar, algunos clientes expresan decepción con el servicio recibido. Se quejan de la actitud del personal, mencionando que les pareció poco profesional e incluso deshonesto en su forma de cobrar los servicios. Esta situación parece haber generado insatisfacción y decepción en los clientes, quienes expresan su descontento en relación a la atención recibida.
Sin embargo, también hay opiniones positivas que destacan la atención personalizada y el esfuerzo del dueño para resolver problemas específicos. Un cliente menciona que el dueño entregó el pedido personalmente, demostrando un compromiso genuino con la satisfacción del cliente. Este gesto generó una conexión emocional y lealtad hacia el negocio.
Por otro lado, algunas opiniones muestran frustración por posibles diagnósticos incorrectos o excesivamente costosos. Un cliente comenta que se le había sugerido un cambio costoso en su patinete, pero al verificar en casa, el problema se resolvió fácilmente. Esto puede generar sentimientos de desconfianza y molestia en los clientes.
A pesar de las críticas, varios clientes muestran su satisfacción con el servicio rápido y eficiente, destacando la rapidez en la resolución de problemas como pinchazos en las ruedas. Estas experiencias positivas generan una sensación de confianza y seguridad en el negocio.
Las opiniones de los visitantes reflejan una mezcla de emociones, desde la decepción y la frustración hasta la satisfacción y la gratitud. Las críticas dirigidas hacia la honestidad y la precisión en los diagnósticos deben ser consideradas seriamente para mejorar la reputación y la confianza de los clientes. A su vez, el reconocimiento a la atención personalizada y al servicio eficiente resalta aspectos positivos que podrían ser destacados en la estrategia de marketing y atención al cliente.
